۱. تعریف خدمات
کلیهی خدمات ارائهشده در این سایت شامل مشاوره، برنامهریزی تحصیلی، و پشتیبانی آموزشی آنلاین برای دانشآموزان پایههای ششم تا دوازدهم است.
هر دوره بهصورت یکماهه برگزار میشود و امکان تمدید یا شرکت در دورههای بعدی وجود دارد.
۲. ثبتنام و پرداخت
- ثبتنام فقط از طریق سایت و پس از تکمیل فرم اطلاعات دانشآموز انجام میشود.
- پرداخت هزینهی دورهها بهصورت آنلاین و از درگاه امن بانکی انجام میگیرد.
- پس از ثبتنام موفق، هماهنگی جلسات مشاوره از طریق پیام یا تماس با دانشآموز یا والد انجام خواهد شد.
۳. لغو و انصراف
- لغو ثبتنام تا ۲۴ ساعت قبل از برگزاری اولین جلسه ممکن است و در این صورت، مبلغ پرداختی پس از کسر هزینههای اداری بازگردانده میشود.
- پس از شروع دوره، امکان بازگشت وجه وجود ندارد؛ اما دانشآموز میتواند ادامهی جلسات را به زمان دیگری منتقل کند.
۴. مسئولیت مشاور و دانشآموز
- مشاور موظف است برنامهی درسی و پیگیریهای لازم را مطابق شرایط واقعی دانشآموز طراحی و اجرا کند.
- دانشآموز یا والد متعهد است در جلسات حضور منظم داشته و برنامهی ارائهشده را با دقت دنبال کند تا نتیجهی مطلوب حاصل شود.
- موفقیت تحصیلی وابسته به همکاری، پشتکار و اجرای منظم برنامه است و تضمین صددرصد قبولی یا رتبه ارائه نمیشود.
۵. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی دانشآموزان (از جمله شماره تماس، وضعیت درسی و فایلهای شخصی) کاملاً محرمانه است و بدون رضایت فردی در اختیار هیچ شخص یا نهادی قرار نخواهد گرفت.
۶. تغییر در قوانین
این مجموعه حق دارد در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده را بهروزرسانی کند. آخرین نسخهی این صفحه همواره در وبسایت قابل مشاهده است.
۷. پشتیبانی و ارتباط با ما
برای هرگونه سؤال، درخواست پشتیبانی یا گزارش مشکل، میتوانید از طریق بخش تماس با ما در سایت اقدام کنید.
پیامها در سریعترین زمان ممکن بررسی و پاسخ داده خواهند شد.